海伦·格林(Helen Green)

追踪统计

随着另一项调查的消息出炉,如果企业开始遭受统计疲劳,则可以原谅。诚然,这项调查确实与企业有直接关系,就像在线调查和反馈市场一样进行审查,但是有时可能很难对企业需要从仅仅出于兴趣的信息中知道的信息进行分类。

当您将所有来自ONS,其他政府组织和私人公司的调查和统计数据加在一起时,无怪乎有些企业领导人寻求通过要求进行大量内部调查来顺应这一趋势,而另一些企业领导人仅查看其标题数据。商业。

但是,在领导力方面,重要性不再是您所了解的知识,而更多是在 您如何使用信息;更少地衡量业务的最后一滴,而更多地了解 利用信息创造增长和客户满意度。是的,领导者需要了解业务以为业务建模或挑战现有做法,但是了解业务统计数据何时可以提供帮助以及何时仅成为障碍才是领导者掌握的一项重要技能。

回到上面提到的调查中,竞争和市场管理局(CMA)透露,超过一半的英国成年人使用在线评论来帮助他们做出购买决定。但是,某些组织正在遵循可能具有误导性的做法,包括发布虚假的意见,而CMA正在对其进行调查,以查看是否有必要采取强制措施。 了解法规 并确保组织遵循 道德规范 是另一个关键的领导特质,它可以使成为一个领导者与众不同。 值得信赖的组织 还有一个面临不确定的未来。

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